Общество

Как передает Инфотаг со ссылкой на украинские СМИ, Калетник заявил на встрече, что "главная идея документа - повысить уровень этики общения таможенника и гражданина".

"Задача таможни - сделать пересечение границы комфортным, чтобы прохождение контроля было незаметным. Ни в коем случае не допускать предвзятого или неуважительного отношения к гражданам, грубости и хамства. В общении должно чувствоваться уважение. Это фактически инструкция для таможенника, общеобязательная к выполнению. Там по пунктам вписано, как себя должен вести таможенник - лицо государства", - подчеркнул главный таможенник Украины.

По его словам, "таможенник должен вести себя не как бюрократ или бездушный робот, который повторяет заученные фразы. Инспектор должен быть жестким и устойчивым в отношении нарушителей закона и вежливым к добросовестным гражданам".