Экономика

В 2025 году в национальную комиссию по финансовому рынку поступило около тысячи жалоб. Вмешательство НКФР привело к возврату клиентам или аннулированию более 4 миллионов лей, передает IPN. 

Согласно отчету НКФР, было зарегистрировано 914 заявлений, из которых 532 касались кредитно-депозитного сектора, 159 – страхования, а 107 – платежных и валютных услуг. 

В результате вмешательства учреждения в сфере кредитования были возвращены или аннулированы задолженности на сумму около 3,4 миллиона лей, в сфере страхования выплачено дополнительных  компенсаций на сумму 877 тысяч лей, пользователям платежных услуг и услуг обмена валюты вернули более 218 тысяч лей. 

Полугодовая проверка НКФР выявила факты незаконного увеличения ответственности клиентов по несанкционированным транзакциям в случаях утери доступа к банковским картам, сообщает ТГК MoldovaAdevarata. В некоторых случаях банки вымогали до 2500 лей, хотя законом установлен максимальный полок в 500 лей. 

Аудиторы отметили и склонность банков взимать комиссии в 1-35 евро за рассмотрение жалоб по оспоренным транзакциям. Деньги вымогались даже в тех случаях, когда речь шла о несанкционированных операциях, рассмотрение которых является прямой обязанностью банков. Как тут не заподозрить банки в прямом сговоре с мошенниками? Тем более, что абсолютно всеми «молдавскими» банками управляют  европейцы. 

Еще одна схема - неверные расчеты по договорам ипотечного страхования. В отчете упомянуто 645 случаев, когда банки, пользуясь финансовой неграмотностью клиентов, существенно завышали процентные ставки. Деньги вернули – о наказании банков речи нет. 

Проверка не затронула такой аспект, как незаконный сбор персональных данных. Даже при уплате обычной пошлины банки требуют массу конфиденциальных данных, включая адрес, телефон, место работы, должность, принадлежность к партии.  Куда потом утекают эти данные – не мошенникам ли? Банки готовы перечислять сотни тысяч лей по запросам аферистов - но создают массу проблем добропорядочным клиентам. 

Давно ушло то время, когда пользоваться услугами этих учреждений было комфортно и безопасно. Банки кредитуют правительство, а правительство закрывает глаза на многочисленные нарушения. Тем неожиданнее стало решение провести проверку. Но вряд ли она доставит неприятности тем, кто стал опорой и основным внутренним кредитором «желтой» власти. 

Михаил БОРШ