Газета выступила – «Молдовагаз» принял меры

На прошлой неделе в редакцию «МВ» пришло письмо от постоянного читателя, в котором он рассказывал о странных счетах, которые он получает за газ.
За октябрь 2024 года жителю Кишинева, у которого в квартире установлен двухконтурный котел автономного отопления, пришел счет всего за 9 потребленных кубометров – намного меньше, чем в летний период.
1 декабря он засек показания счетчика, оснащенного радиомодулем. В присланном ему счете за газ за ноябрь цифры были на 30 процентов меньше зафиксированных.
Мужчина предположил, что таким образом «Молдовагаз» сокращает данные потребления по старым тарифам с тем, чтобы потом их выставить по новым расценкам, вступившим в силу с 1 декабря, которые на 28 процентов выше прежних.
Это письмо было опубликовано на сайте «МВ» и на страничке «Молдавских ведомостей» в Facebook, где вызвало активные обсуждения.
После чего читатель опять написал в нашу редакцию, сообщив, что через три дня после первой публикации ему позвонила сотрудница «Кишинэу-газ» и сказала, что из АО «Молдовагаз» ей поручили разобраться с этим инцидентом.
По словам женщины, у радиомодуля, установленного в квартире читателя, 7 октября перестала действовать батарейка. В результате ему начислили платеж только за газ, потребленный до этой даты. А в ноябре просто поставили показатели «по среднему за год потреблению».
На вопрос, не проще ли заменить батарейку в модуле, сотрудница сказала, что на данный момент их просто нет. Но пообещала, что при наличии на складе нового радиомодуля, старый заменят. Либо же человеку придется сообщать показатели по-старинке, по телефону или в Телеграм.
Модуль нашелся, и через день после этого разговора мастер из «Кишинэу-газ» поменял его. Сообщив при этом, что батареек нет и не будет, поскольку это аккумуляторы, занимающие весь корпус прибора. И что с недавнего времени «Молдовагаз» начал приобретать другие модули, более ремонтопригодные.
Также разобрались и со счетом за ноябрь: оператор «Кишинэу-газ» пообещала пересчитать его с учетом реальных данных и прислать до конца месяца.
Читатель благодарит «Молдавские ведомости» за помощь в данной конфликтной ситуации.
Михаил СУРДУ
Новости по теме
- 14.02, 19:58
- 14.02, 12:27
- 13.02, 15:49
- 12.02, 06:16
- 12.02, 06:00
- 11.02, 08:00
- 10.02, 08:44
- 08.02, 15:17
- 08.02, 13:33
- 07.02, 11:20
Комментарии (0) Добавить комментарии
Новости по теме
- 14.02, 19:58
- 14.02, 12:27
- 13.02, 15:49
- 12.02, 06:16
- 12.02, 06:00
- 11.02, 08:00
- 10.02, 08:44
- 08.02, 15:17
- 08.02, 13:33
- 07.02, 11:20