Книга жалоб будет ликвидирована как "советское наследие"
Книга жалоб представляет собой „советское наследиеˮ, которое будет ликвидировано. По словам министра экономики Думитру Алайбы, вопрос о ликивдации книги жалоб будет в следующем пакете законов, передает IPN.
Он отметил, что книга жалоб - это „простая формальностьˮ, которая не приносит никакой дополнительной ценности защите прав потребителей. „Теперь у нас есть система петиций, включая электронная. Вместо того, чтобы писать жалобу в полумертвой книге жалоб, хранящейся в компании, у вас больше шансов быть услышанными, если пишете прямо в госучреждениеˮ,- заявил министр.
Думитру Алайба уточнил, что в Европе книга жалоб является устаревшей практикой, а на Украине она давно ликвидирована. „Предприниматель не несет ответственности за ведение учета жалоб потребителей. Для этого есть государственные учреждения, они должны вести учет, если они в этом нуждаются. Предприниматели должны сосредоточиться на развитии бизнесаˮ,- отметил министр.
На данный момент книга жалоб является обязательной в Молдове для десятков тысяч компаний, взаимодействующих с потребителями.
Новости по теме
- Сегодня, 11:53
- Сегодня, 08:21
- Вчера, 15:33
- Вчера, 13:30
- Вчера, 11:14
- 24.04, 18:30
- 24.04, 15:07
- 23.04, 16:55
- 23.04, 15:16
- 23.04, 14:08
Комментарии (4) Добавить комментарии
Новости по теме
- Сегодня, 11:53
- Сегодня, 08:21
- Вчера, 15:33
- Вчера, 13:30
- Вчера, 11:14
- 24.04, 18:30
- 24.04, 15:07
- 23.04, 16:55
- 23.04, 15:16
- 23.04, 14:08
Взял взятку, и нет нарушения))
Знаний Алайбу хватает видимо только на книгу жалоб.
Что-то я не понял его: Европа - это советское наследие или советская Европа - это наследие?
Убрать что-то, переименовать улицы, на это мозги не нужны. Но создать что-то — это талант. Но на государственных должностях их нет. Только серая масса на государственных должностях, как эта собачка Алайба.