Книга жалоб будет ликвидирована как "советское наследие"
Книга жалоб представляет собой „советское наследиеˮ, которое будет ликвидировано. По словам министра экономики Думитру Алайбы, вопрос о ликивдации книги жалоб будет в следующем пакете законов, передает IPN.
Он отметил, что книга жалоб - это „простая формальностьˮ, которая не приносит никакой дополнительной ценности защите прав потребителей. „Теперь у нас есть система петиций, включая электронная. Вместо того, чтобы писать жалобу в полумертвой книге жалоб, хранящейся в компании, у вас больше шансов быть услышанными, если пишете прямо в госучреждениеˮ,- заявил министр.
Думитру Алайба уточнил, что в Европе книга жалоб является устаревшей практикой, а на Украине она давно ликвидирована. „Предприниматель не несет ответственности за ведение учета жалоб потребителей. Для этого есть государственные учреждения, они должны вести учет, если они в этом нуждаются. Предприниматели должны сосредоточиться на развитии бизнесаˮ,- отметил министр.
На данный момент книга жалоб является обязательной в Молдове для десятков тысяч компаний, взаимодействующих с потребителями.
Новости по теме
- Сегодня, 08:02
- 31.07, 15:14
- 31.07, 09:48
- 31.07, 09:01
- 31.07, 08:03
- 29.07, 14:24
- 29.07, 09:12
- 29.07, 06:16
- 28.07, 18:00
- 28.07, 16:35
Комментарии (4) Добавить комментарии
Новости по теме
- Сегодня, 08:02
- 31.07, 15:14
- 31.07, 09:48
- 31.07, 09:01
- 31.07, 08:03
- 29.07, 14:24
- 29.07, 09:12
- 29.07, 06:16
- 28.07, 18:00
- 28.07, 16:35
Взял взятку, и нет нарушения))
Знаний Алайбу хватает видимо только на книгу жалоб.
Что-то я не понял его: Европа - это советское наследие или советская Европа - это наследие?
Убрать что-то, переименовать улицы, на это мозги не нужны. Но создать что-то — это талант. Но на государственных должностях их нет. Только серая масса на государственных должностях, как эта собачка Алайба.