Закон

Всего один мошеннический телефонный звонок, сообщение с, казалось бы, незначительной ссылкой, а также наспех отсканированный QR-код могут лишить человека сбережений, накопленных им за всю жизнь. Молдавские граждане ежедневно теряют сотни тысяч леев, попадая в сети всё более изобретательных мошенников. По мере того как телефонные и онлайн-мошенничества становятся всё более изощрёнными, специалисты объясняют методы, которыми пользуются преступники, – передаёт IPN.

Мошенники больше не атакуют технологии, а людей

Согласно информационной записке по поводу мошенничества с использованием методов социальной инженерии, подготовленной Европейским центром защиты прав потребителей Республики Молдова, большинство схем основаны не на взломе компьютерных систем, а на манипулировании жертвами. Авторы документа поясняют, что преступники пытаются использовать страх, спешку и доверие людей к учреждениям или близким людям, чтобы вынудить их перевести деньги или предоставить доступ к счетам и личным данным. Для этого мошенники создают ситуации чрезвычайной срочности, паники или разговаривают с напускными важными нотками в голосе якобы они представители власти, чтобы человек отреагировал быстро и перестал критически анализировать полученную информацию.

Наиболее распространённые схемы

К наиболее распространённым методам относятся фальшивые звонки от имени представителей банков, сообщения с мошенническими ссылками, аферы с доставкой бандеролей, посылок, а также фиктивные инвестиции, продвигаемые в социальных сетях. Жертве сообщают о существовании подозрительной сделки или о том, что её сбережения находятся под угрозой. В других случаях мошенники представляются сотрудниками государственных органов и требуют срочного перевода денег на «безопасный счёт». Другой часто применяемый метод – «происшествие, авария», когда человеку сообщают, что его родственнику срочно нужны деньги на операцию или для подкупа полицейских. Всё чаще используются технологии, позволяющие подделывать отображаемый на экране номер телефона, чтобы звонок выглядел как поступающий из банка, государственного учреждения или даже от родственника жертвы.

Как распознать попытку мошенничества

Эксперты отмечают, что почти все мошеннические схемы имеют несколько общих черт. На жертву оказывают давление с тем, чтобы она действовала немедленно, утверждают, что деньги находятся под угрозой или что родственнику срочно нужна помощь. Ещё одним тревожным сигналом является ситуация, когда человек на другом конце линии просит вас сохранять разговор в секрете, а это уже явный признак попытки мошенничества. Специалисты предупреждают, что эмоции являются главным оружием мошенников. Во многих случаях они требуют сообщить пароли, коды подтверждения, полученные по SMS, или установить приложения, позволяющие удалённо управлять телефоном.

Чего банк никогда не запросит

Национальный банк Молдовы (НБМ) подчёркивает, что финансовые учреждения не запрашивают по телефону PIN-коды карт, CVV-коды, пароли или коды подтверждения личности. НБМ уточняет также, что не звонит гражданам для предложения им инвестиций и не запрашивает денежных переводов для защиты сбережений. Кроме того, ни один банк не отправит сотрудника за получением наличных денег домой к гражданину. Центральный банк рекомендует гражданам активировать уведомления о сделках, использовать двухфакторную аутентификацию и тщательно проверять онлайн-продавцов перед осуществлением платежей.

Что делать при возникновении подозрений?

Эксперты рекомендуют немедленно прервать разговор и связаться с банком напрямую по официальным номерам. Если были предоставлены банковские реквизиты или были переведены деньги, надо заблокировать карту, уведомить банк и как можно скорее обратиться в полицию. По мнению экспертов, при онлайн-мошенничестве первые минуты после инцидента имеют решающее значение для ограничения потерь.