Закон

Запущена платформа eConsulat – цифровой инструмент, предоставляющий гражданам Молдовы, находящимся за рубежом, быстрый и эффективный доступ к консульским услугам. Платформа оцифровывает и автоматизирует процессы, сокращая время обработки и упрощая взаимодействие с государственными службами, сообщает IPN.

Министерство иностранных дел отмечает, что платформа позволяет гражданам получать доступ к различным консульским услугам онлайн в безопасных условиях, независимо от страны их пребывания, а также отслеживать статус запросов в режиме реального времени.

Перечень доступных услуг варьируется в зависимости от уровня цифровизации.

Так, некоторые документы, такие как проездные документы, справки о несудимости или запросы на документы из Республики Молдова, можно получить полностью онлайн с помощью электронной подписи.

Другие услуги, такие как легализация, доверенности или нотариальные действия, требуют личного присутствия в дипломатических представительствах, но процесс планирования и подачи запросов также осуществляется через онлайн-платформу.

Граждане, не имеющие электронной подписи, могут создать учетную запись на eConsulat и запрашивать частично оцифрованные услуги, заранее планируя свои визиты.

Новая платформа обещает очевидные преимущества как для граждан, так и для администрирования. К ним относятся постоянный круглосуточный доступ к консульским услугам, сокращение времени ожидания, снижение административных расходов и исключение повторных поездок в посольства и консульства. Система также обеспечивает автоматическую обработку заявлений и цифровую проверку данных, обеспечивая полную прозрачность на каждом этапе подачи заявления.

Запуск eConsulat проходит в рамках пилотного этапа и первоначально будет доступен в нескольких дипломатических миссиях Республики Молдова, включая посольства на Украине, в Канаде, Греции, на Кипре, в Объединенных Арабских Эмиратах, Испании, а также в генеральных консульствах в Барселоне, Яссах, Стамбуле и Сакраменто.

Платформа внедряется Агентством электронного управления в сотрудничестве с Министерством иностранных дел и при поддержке Группы Всемирного банка.